今年以来,内蒙古包头市九原区聚焦企业经营、群众就医等高频办事需求,纵深推进“高效办成一件事”集成改革,打通部门数据壁垒,精简办事流程,切实以数据跑路代替群众跑腿,持续提升政务服务效能。

针对企业经营范围变更多头跑、材料繁等痛点,九原区政务服务大厅设立综合专窗,推行一窗通办、无纸化全程网办模式。企业办事人员无需往返多个窗口,工作人员一次性告知办事清单,全程协助线上申报、系统审核,全程半小时即可完成执照换发,同时主动做好后续业务提醒,大幅压缩企业办事时间。

包头市九原区:高效办成一件事 便民利企少跑腿

九原区高效办成一件事服务窗口(王佳妮 摄)

聚焦异地就医办事堵点,九原区优化医保集成服务流程,异地就医备案实现即办即取。长期异地居住的参保群众,前往综合窗口即可一站式完成材料核验、信息录入与备案审批,十几分钟办结全部业务,备案后可直接异地刷卡就医结算,免去线下往返报销的繁琐流程。

依托政务数据共享平台,九原区实现高频事项一窗受理、一表申报、一套材料、一次办结。医保就医相关集成业务办理环节精简66.7%,办理时长压缩33%,群众跑动次数降至零跑动,办事成本大幅降低。

下一步,九原区将持续深挖办事堵点难点,持续扩充集成办事事项,优化线上线下服务渠道,兼顾企业营商服务与民生便民服务,全力擦亮本地政务服务优质品牌。(来源:九原区融媒体中心)