为持续夯实基层法治建设根基,推进公共法律服务向基层延伸、向民生聚焦,2026年以来,海南区法律援助中心以基层法律援助联络点为重要抓手,深耕阵地标准化建设、服务模式创新、民生精准护航三大重点,持续完善基层便民法律援助服务体系,全方位打通公共法律服务“最后一公里”,将优质、高效、暖心的法治服务精准送到群众家门口、心坎上。
建设前沿阵地 织密基层法援服务网
海南区坚持阵地前移、服务下沉,构建“区级法援中心+镇、街道工作站+村、社区联络点”三级联动法律服务体系,组建由执业律师志愿者、基层法律明白人构成的专业化服务队伍,常态化进驻基层站点开展法律咨询、法律援助、法治宣传等志愿服务,全面激活基层法治服务神经末梢,彻底消除法律服务盲区、死角,实现基层法律援助服务全覆盖、常态化、规范化运行。
立足基层群众高频法律需求,海南区法律援助中心通过以案释法、专题讲座、现场答疑等接地气的宣传形式,重点普及婚姻家庭、赡养继承、邻里纠纷、劳动争议等民生法律知识,引导群众自觉学法、懂法、守法、用法。2026年以来,辖区累计开展各类法治宣传活动15次,覆盖群众500余人次。
工作人员为居民提供政策宣传、信息登记的便民服务(海南区法律援助中心供图)
创新便民服务模式 提速增效打造维权快车道
海南区法律援助中心持续简化优化法律援助申请审批流程,着力提升法律服务便捷度。针对老年人、残疾人、农民工等特殊弱势群体,专属开通法律援助绿色通道,推行优先办理、容缺受理、上门代办等暖心服务,切实解决特殊群体出行不便、维权困难等问题。2026年以来,海南区法律援助中心累计为老弱病残行动不便群众提供上门法律援助服务5次,真正实现特殊群体维权“少跑腿、零跑腿”。
为进一步拓宽服务渠道、提升服务效能,中心全力构建“一刻钟法援服务圈”,深度融合线上线下服务资源,全面推广扫码“指尖办”线上服务模式,实现法律援助申请、律师选取、业务审批、案件跟进等全流程“掌上办结”,大幅提升服务响应速度,专门为异地维权群众开辟便捷通道。截至目前,线上“指尖办”已办结各类法援案件48件,有效降低群众异地维权的时间成本和经济成本。
工作人员向居民普及法律援助便民服务(海南区法律援助中心供图)
精准聚焦民生需求 暖心办案获群众真心点赞
依托完善的阵地体系、高效的便民服务和精准的民生护航举措,全区法律援助工作站、联络点实现提质增效常态化运行,基层法律援助服务能力全面升级,法治惠民成效持续凸显。2026年至今,海南区法律援助中心累计办理交通事故人身损害赔偿、确认劳动关系及刑事辩护等各类法律援助案件190件,受理法律援助及各类法律咨询服务400余人次。
“我年近花甲,异地务工,遭遇劳动纠纷后法律知识欠缺、孤身无助、维权无路,一度陷入绝望困境,多亏海南区法律援助中心秉持司法为民、扶危济困宗旨,体恤老年弱势群众难处,提供温情化、人性化帮扶,指派专业律师全程梳理案情、厘清法理、耐心指导,帮我圆满解决纠纷、挽回合法权益、化解矛盾隐患,是名副其实的基层法援榜样、弱势群体的坚实靠山。”受援群众顾某某在感谢信中由衷说道。
受援群众赠送海南区法律援助中心锦旗、感谢信(海南区法律援助中心供图)
下一步,海南区法律援助中心将持续立足民生、聚焦治理,持续创新服务载体、优化服务供给、升级服务模式,以更优举措、更高标准做实做细基层法律援助工作,持续夯实基层法治根基,为辖区基层治理现代化、法治惠民常态化落地赋能增效。(来源:海南区融媒体中心)