中国青年报客户端讯（中青报·中青网记者 石佳 实习生 张兆腾）眼下，内蒙古自治区第十六届运动会（以下简称“十六运”）、第七届残疾人运动会在包头市火热进行。赛场内外，千余名青年志愿者坚守岗位、倾情奉献，以专业、细致、温暖的志愿服务保障赛事平稳有序运行，用青春力量为这座工业城市增添了一抹动人的亮色。
本届赛事坚持精准、高效、节约的办赛理念。共青团包头市委员会创新推行“循环上岗、错峰服务”模式，科学优化志愿队伍配置，将原计划近4000名赛事志愿者精减至1900名，人员规模压缩52%，在节约保障资源的同时提升服务质效。
赛事期间，包头市统筹1900名赛事志愿者、300名城市志愿者、440名残运会及特奥会专项志愿者，三支队伍协同联动，预计累计服务可达1.6万余人次，全面覆盖赛事保障、城市便民、助残帮扶等重点领域。
赛场之外，包头市9座标准化城市志愿服务驿站高效运转，成为服务宾客、展示城市形象的“前沿阵地”。
记者在驿站前见到了城市志愿者王佳琪。她每天坚守岗位，为外地游客、参赛家属、市民提供赛事咨询、路线指引、便民帮扶、文明引导等服务。“作为包头青年，能在家门口服务自治区体育盛会，我感到十分光荣。”王佳琪对记者说，“虽然都是琐碎的咨询和引导工作，但每一次耐心解答、每一次贴心帮助，都能让外地宾客更直观地了解包头、感受鹿城温度。我们会以最好的精神面貌坚守岗位，全力做好城市服务保障，展现新时代包头青年的风采。”
记者注意到，驿站设计深度融合了稀土元素、工业齿轮、三鹿地标等本土特色符号，统一采用科技蓝视觉风格。300名城市志愿者常态化驻点服务，让一座座志愿驿站成为展示包头城市风貌的“文明窗口”。
针对残运会赛事服务的特殊需求，包头市精准打造专业化助残服务队伍。全体助残志愿者提前完成轮椅帮扶、基础手语沟通、无障碍引导、运动员心理安抚等专项培训，以精细、贴心、人性化的服务助力残运赛事。
与此同时，赛事践行绿色节俭、循环办赛理念。残运会志愿者沿用内蒙古十六运统一服装，仅佩戴专属会徽上岗，在全程保障服务质量的前提下有效节约办赛成本。
内蒙古十六运开赛以来，广大青年志愿者坚守一线，全力护航各项赛事有序开展。他们既是赛事的保障者，也是城市形象的代言人，他们用日复一日的坚守与微笑，让“文明包头”四个字变得具体而生动。
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