内蒙古包头市东河区推动内蒙古电力集团包头东河供电公司,牢牢盯住群众日常用电这个贴身事儿,精心策划塑造“光明”“鸿雁”系列“微品牌”,联建廉守光明厅、鸿雁·红石榴驿站、光明创新工作室、光明党建工作室、光明悦享活动室、光明暖心屋六类“微阵地”。
打造嵌入式便民服务场景
“以前缴电费、报修两头跑,现在供电公司把电力网格嵌进咱们社区网格,下楼拐个弯啥都办了。上月我家老房子线路打火,鸿雁·红石榴驿站的小刘十分钟就上门,连换空开都没让我掏钱。”家住东河区南圪洞街道的李阿姨,现在逢人就夸。
这正是东河区民族事务委员会会同东河供电公司立足民生服务一线,联动打造嵌入式便民服务的场景。创新推行“党建+网格+服务”融合模式,把30平方米的“鸿雁·红石榴驿站”作为政企民联建示范点,推行“125”民族团结工作机制,供电公司派驻骨干常驻,社区民族工作联络员随岗协作,一站式办电、用电义诊、特殊群体“一对一”帮扶成了标配。截至目前,驿站协同完成重大保电20余次、保电超700小时,累计服务各族群众近3000人次,客户好评率稳在98.5%以上。“有困难找鸿雁、有爱心当鸿雁”,如今成了街坊邻里的口头禅。
鸿雁·红石榴驿站开展学习活动(东河区融媒体中心供图)
供电公司建设廉守光明厅,打造“清廉+团结”双向融合的教育阵地,把廉洁家风共建与各族职工联谊捆在一起做。聚焦守廉固本、团结向善核心目标,常态化开展廉洁警示教育、民族团结宣讲、廉政谈话提醒、作风建设学习、廉洁家风共建五大主题活动,将崇德守廉、团结向善的价值理念深度融入职工履职尽责、班组建设、队伍管理全过程。目前已覆盖职工300余人次,实现廉洁教育与民族团结教育“双全员覆盖”。供电公司纪检书记、工会主席侯静说得很直白:“作风通了,心气才顺;心气顺了,各族职工才能真正拧成一股绳。”
2016年挂牌的“光明”创新工作室,是供电公司打造的各族职工互嵌式创新阵地,也是“知识赋能—技能提升—成果产出—效益转化”一体化创新实践平台。汉族、蒙古族、满族等多民族技术骨干被聚拢到一起,聚焦电网降本增效、设备技改、安全生产、服务提质等核心工作,聚力破解配网运维、营销服务全流程技术瓶颈。多年来累计完成创新课题20余项,拿下了国家优秀科技管理成果奖、自治区优秀QC成果,获得发明专利5项、实用新型专利6项,还往外输送了各级工匠、技术能手数十名。“党委部门搭台、业务阵地唱戏,技术上的并肩作战,成了各民族职工感情最牢的黏合剂。”供电公司党总支书记、副经理关开说。
让“小站点”承载“大同心”
民族团结不止在工地上,也在柴米油盐的笑声里。依托供电公司原有的悦享活动室,供电公司联合区民委、总工会、妇联、团委共同开展民族团结故事会、传统节日联谊、趣味文体竞赛、手工文化体验等特色活动,有效拉近干群距离、凝聚团队合力。年均10余场活动下来,覆盖200多人次,不少原本闷头干活的老师傅,现在成了联谊活动的活跃分子。针对女职工现实顾虑,供电公司腾出12平方米空间升级为“光明暖心屋”,哺乳床、消毒柜、婴儿床全部按市级标准配齐。启用以来服务各族女职工及办事群众50余人次,先后获评包头市“职工小家”“女职工休息哺乳室典型案例”。
党建活动室举办主题活动(东河区融媒体中心供图)
“光明党建工作室”是供电公司党建引领与民族团结创建的“核心枢纽”。近年来,锚定“党建+业务+民族团结”深度融合,区委统战部推动把“铸牢中华民族共同体意识”写入电力企业支部建设指导清单,区民委配套送上“主题党日+民族宣讲”宣传双套餐,供电公司把阵地嵌进各班组建制,形成“统战部定方向、民委送资源、党委抓落地、党员带头干”的四级联动模式。
东河区委常委、统战部部长石岩表示:“东河区将持续迭代微阵地功能清单,让‘小站点’承载‘大同心’,在服务群众、凝聚人心中讲好各民族团结奋进故事。”(来源:东河区融媒体中心)