央广网包头8月18日消息(记者刘晓祺 见习记者韩义)8月16日晚,包头市夜色璀璨,内蒙古自治区第十六届运动会(以下简称“十六运”)正式落下帷幕。

当赛场的欢呼渐次平息,当健儿的掌声留在领奖台,有一群人在散场人潮中仍未离岗。

他们就是内蒙古交通集团(简称“交通集团”)护航“十六运”的交通保障人员。

自赛事启动以来,交通集团统筹呼和浩特、包头两地所属分公司,以专用通道为骨架、志愿服务为脉络、服务区保障为支撑,全链条筑牢赛事交通服务防线。

志愿者是最后离开的那抹红

保通是底线,暖心到位的服务才是集团初衷。

护航“十六运”!内蒙古交通集团铺就畅行暖心路

志愿者在服务(央广网发 内蒙古交通集团供图)

作为交通集团包头分公司安全部的一名普通职工,刘志远是土生土长的包头人,得知招募赛事志愿者的消息,他第一时间主动报名。

“在家门口办全区的运动会,能参与进去,说啥都得参与。”

为了服务更专业,他和所有“十六运”赛场志愿者一起,每天接受6小时的系统岗前培训,赛事流程、秩序维护、应急处置、动线疏导,一项项练到熟练。

上岗后,他负责国际式摔跤项目的赛事检录工作。

每天清晨七点,他已经到岗:核对参赛队伍信息、梳理检录动线、维护赛场秩序,把赛前筹备的每一个细节都落到实处。

等到全天赛事结束,观众离场、运动员返程,他还在归置比赛设备、清理赛场卫生、检查场地设施,确认一切妥当后,才最后一个离岗。

问起累不累,他笑得朴实:“作为交通集团一员,也是包头本地人,能在家门口为这场盛会出力,是特别宝贵的经历。每次看到运动员顺利进场参赛,赛事平平稳稳的,听到大家说一句‘服务真好’,就觉得特别欣慰。”

这是刘志远的心声,也是交通集团所有参与十六运交通保障志愿者共同的信念。

志愿者们用耐心回应每一次询问,用帮扶解决每一个难题。赛事全程累计开展志愿服务千余人次,一抹抹“志愿红”,成了十六运沿线最动人的文明风景线。

服务区变身“暖心港”

路网延伸到哪里,集团的保障就覆盖到哪里。

依托沿线服务区阵地,集团同步升级服务保障标准:优化场区环境卫生、补充便民服务设施、强化人员服务规范,把服务区打造成赛事保障的延伸支点。

护航“十六运”!内蒙古交通集团铺就畅行暖心路

服务为了道路更顺畅(央广网发 内蒙古交通集团供图)

停车休憩、餐饮补给、路况问询、应急帮扶全部到位,各服务区以标准化、精细化的服务,为途经的赛事人员与社会司乘提供舒适安心的出行体验。

赶路的参赛队伍可以在这里休整补给,自驾观赛的家庭可以在这里歇脚放松。喝上一杯热水、吃上一口热饭,成为交通集团对过往司乘人员最真切的关怀。

赛事期间,沿线服务区累计接待司乘万余人次,把交通保障的暖意,送到了出行的每一段路程。

专用通道织就赛事“快车道”

一场盛会的平稳运转,交通保障是先行棋。

为让赛事车流高效流转,交通集团提前谋划、精准布点,在两地核心路段开通11条“十六运”快速通行专用通道,同步优化标识指引、简化通行流程,实现赛事相关车辆快速通行。

护航“十六运”!内蒙古交通集团铺就畅行暖心路

交通保障服务到位(央广网发 内蒙古交通集团供图)

“拉着一整车比赛器材,本来还担心路上堵,没想到走专用通道一路顺畅,比预计时间早到了快一小时!”一位运送赛事物资的驾驶员驶过收费站时,忍不住和收费员夸赞。

赛事期间,各专用通道运行平稳有序,累计通行车辆10余万辆次,成功实现赛事车流与社会车流高效分流疏导,全程未发生长时间、大范围拥堵,为参赛队伍转运、物资配送、群众观赛筑起了坚实的通行保障网。

从开幕到闭幕,近十天的赛事征程里,交通集团建立“跨区域联动机制”,全体保障人员以岗位为阵地、以坚守践使命,圆满完成了“十六运”交通保障任务。

这场保障,是对交通集团重大活动交通保障能力的实战检验,更是交通国企服务地方发展、履行社会责任的生动注脚。

赛场有终章,护航无止境。

内蒙古交通集团将持续夯实重大赛事、重大活动保障能力,不断提升路网通行效率与服务品质。