央广网北京9月27日消息（总台中国之声记者任梦岩）据中央广播电视总台中国之声报道，今年的中秋假期紧挨着国庆黄金周，铁路售票已进入高峰。不少没抢到票的旅客把希望寄托在12306的候补功能上。
可最近短视频平台上出现多位穿着类似铁路制服的博主，传授所谓“候补小妙招”：有的声称在12306公众号后台不停地发信息，15分钟就能候补成功；有的则引导旅客用第三方购票APP同步订单，号称能“预测出票时间”。这些以假乱真的“妙招”背后，究竟藏着什么陷阱？
出行高峰期，不少热门火车线路一票难求。短视频平台上出现了多个身着类似铁路制服的博主教授大家所谓的“候补购票小妙招”。
博主：你们都抢到票了吗？教你一个小方法，十五分钟候补成功。第一步，打开你的绿色聊天软件，去搜索12306公众号，关注它。第二步，把你的候补信息发过去，直接说我需要候补，请让我候补成功。接着把你的候补单号、车次填写进去，连发几次。还在焦急等候补的同学们，赶紧去试试吧。
博主教授的“妙招”
还有博主在推广第三方APP，号称用他们的APP候补，成功几率更高，而且APP还有AI预测功能，可以将抢到票的时间精准到某日几点。
博主：现在的候补并不是等到其他人退票以后才会轮到你，而是铁路部门会把候补的数据提报上去，再来决定增加多少车厢。
博主：所以还在候补的朋友们，千万不要再多花冤枉钱了，如果想查自己的车票具体出票时间的，可以在某APP上面输入这几位数字，然后导入你在12306的订单，就可以看到清晰的出票时间了！
身着类似铁路工作人员制服的博主进行介绍
记者发现，上述视频在多个平台的点赞、收藏量都不少，评论区里不少网友留言说已经照做，还有人在博主的引导下，自称已经转去第三方平台购买所谓的候补、加速服务。那么，这些小妙招真的管用吗？
有博主在社交平台号称在某APP候补成功
记者在黑猫投诉平台发现，不少旅客因轻信第三方平台的候补同步而遭遇麻烦。北京的刘女士反映，她在第三方平台取消候补后，对方竟然自作主张，连同她在12306官方系统的候补订单一并取消了。
刘女士说：“我自己在12306上候补了，这是我单方面的操作，当时只能候补硬卧，没有软卧。我就想着在某APP上可以选软卧候补，当时就选了。大概过了一周，我觉得没什么用，我就把某APP上的订单取消了，结果它连同我在12306原来候补的那个（订单）也取消了，我觉得这件事非常不合理。”
而浙江的李女士先是在第三方平台同步了车票订单，又在12306 APP上买到了其他车票，之后她主动在12306取消了先前的候补订单，但第三方平台没有做“取消”的操作，它反而给李女士抢了票，李女士也只得退票，损失了退票费。
李女士说：“同步了之后，我已经买了其他票，我就把12306上面的给退掉了，但是我不知道的是某APP上面也要退，结果某APP就给我抢，我都没在那里下单，这怎么能理解呢？我也没办法跟他纠缠，我就只能退，少损失一点。”
记者在此类第三方抢票APP上看到，所谓的候补管家不仅提示了“预估出行解决率”，还有专门的“捡漏专属引擎”“专人抢票引擎”可以选择开启，号称低价抢票、专业抢票、售后保障，还有的APP有托管等级的选项，高阶托管24小时专人监控余票，监控加开车次。
第三方平台所谓的“高阶托管”候补功能
事实上，铁路12306已多次辟谣，通过第三方平台买票的行为不仅不会加速，反而会出现新的问题。9月19日，“中国铁路”公众号发布声明称，自中秋国庆假期运输火车票开售以来，铁路12306已累计将711.7万笔交易放入慢速队列，拒绝出票133.1万张，遏制了恶意抢票行为。
12306特别提醒，广大旅客朋友务必使用“铁路12306”官方网站、手机客户端等官方渠道购票。从未与任何第三方平台机构开展合作，没有任何购票加速包、购票会员费、挑选车厢座位费等额外收费，发生改签、退票时严格按规定办理，同时严格依法保护旅客个人信息安全。通过第三方平台购票不仅不会增加成功率，反而会更慢或购票失败。
拨打12306热线，提及候补，就会自动提醒候补车票的来源。
12306自动语音：候补车票的来源是旅客的退票、改签或在规定时间内未支付后所产生的剩余票额。候补订单状态显示兑现成功的方可乘车。
12306客服也表示，所谓的在12306微信公众号后台发信息完全是错误消息，他们没有与任何第三方软件合作。“假的，一切以官方为主。这些第三方不是官方的，没有合作关系，以官方为准，都在官方操作。”12306客服说。
中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍告诉中国之声，类似于在12306后台留言就能加速候补的这类内容在传播学上叫“伪科普”，本质上是谣言的一种，驱动它不断出现的是实实在在的流量利益。
朱巍解释：“有的人可能通过这种方式确实抢到了票，但是事后证明，实际上都是所谓的巧合，并不能把这种结果和原因之间产生的偶然联系，变成一种所谓的科普。我们在传播学中一般把它叫成‘伪科普’，‘伪科普’属于典型的谣言范畴。一到放假期间，很多人特别担心抢不到票的时候，他们更希望有人通过一种所谓的另辟蹊径的方式去获得票，这样的谣言帖子往往有很高的流量。”
多次辟谣之下，这些包
马亮说：“这种类型的谣言和传统的谣言相比，有很强的隐蔽性、迷惑性和逼真性，所以一般的消费者可能没有办法进行有效识别。从这个博主来讲，她穿着类似铁路工作人员的制服，这种噱头也是非常逼真和吸引人的，可能会带来很强的迷惑性。类似这样花样翻新的操作，不断升级，也给我们如何有效识别和打击制造了难题，的确是一个值得关注也要考虑如何解决的问题。”
马亮认为，节假日“一票难求”是周期性现象，监管方面可以未雨绸缪、提前介入。“要考虑怎么样去抓住这种周期性的规律，进行更有效的治理。比如在买票高峰期出现以前，进行更多的宣传和引导，让大家关注官方渠道，按正规方式购票，同时也能提醒大家提前去规划路线。”
国庆假期将至，再次提醒广大旅客：购票，请认准“铁路12306”官方网站和手机客户端；候补兑现按照订单提交的先后顺序，从来不存在所谓的“加速通道”。面对满天飞的“攻略”“妙招”，请您多留个心眼——别让自己的出行焦虑，变成别人收割流量的生意。