内蒙古自治区法律援助中心党支部锚定“党建领航聚力、精细服务惠民”工作目标，以精细化党建引领法律援助服务精细化，用心用情办好民生法治实事，让群众在普惠均等、精准高效的法律援助服务中感受公平正义与法治温度。
法律援助中心党支部持强化理论武装，开展集体学习、专题党课、党员研学、案例剖析活动，推动党员干部深学细悟党的创新理论，不断筑牢绝对忠诚的政治品格。严格落实主题党日、组织生活会、民主评议党员等组织生活制度，立足法律援助职能特色，将案件研讨、一线走访调研、党风廉政警示教育深度融入组织生活。充分发挥党员先锋模范作用，设立党员先锋岗、年轻干部示范窗口，引导党员亮身份、践承诺、比实绩，着力锻造政治过硬、业务精湛、作风扎实、服务暖心的专业化法律援助队伍。
紧扣自治区“十大民生工程”及2026年度民生实事重点任务，靶向推进基层法律援助阵地精细化建设，印发专项实施方案，明确基层站点建设标准、功能定位、服务范围和实施路径，推动各项民生法治服务落地见效。持续织密全域覆盖的法律援助服务网络，实现法律援助服务横向到边、纵向到底。截至目前，全区建成自治区、盟市、旗县三级法律援助机构116个，实现旗县级以上法律援助机构全覆盖；依托群团组织、乡镇街道、基层司法所等设立法律援助工作站2582个，依托村委会、居委会等设立法律援助联络点12561个，全面打通基层法治服务“最后一公里”。
始终坚持以人民为中心的发展思想，以精细化党建品牌赋能精细化民生服务。深耕“法援惠民生”党建品牌，聚焦妇女、未成年人、老年人、残疾人、军人军属等重点群体，持续打造“一群体一品牌”特色项目。常态化开展“春暖农民工”“法律援助安心行动”“法援护苗”“助老护老”等专项帮扶活动，精准识别需求、匹配资源、提供服务。今年以来，全区共办理法律援助案件1.6万余件，惠及受援群众1.9万余人次。打造“法律援助+普法宣传”融合服务模式，线上依托新媒体推送接地气、通俗化的普法惠民内容，线下依托“法援七进”活动开展靶向普法宣传，通过入户走访、现场答疑、专题讲座、活动咨询等多样化形式，持续提升群众法治意识和法援知晓率，营造全民尊法学法守法用法的良好氛围。
坚持以群众需求为导向，以数字化赋能热线精细化管理，持续优化升级12348热线系统，创新打造“人工律师在线解答+AI智能律师兜底保障”双线融合服务新模式。依托人工智能、大数据技术完善智能应答体系，实现人工座席繁忙时AI智能律师及时承接、精准应答常规法律问题，构建起人工为主、智能兜底、双线并行、高效互补的服务闭环，实现法律服务全天候不打烊。今年以来，热线话务总量26.9万通，接通率97.65%，群众满意度99.55%。（来源：内蒙古自治区司法厅）