在内蒙古大兴安岭额尔古纳国家级自然保护区，活跃着一支由10几名年轻人组成的特殊队伍——“小松鼠畅行服务队”。这支平均年龄仅26岁上下“旅游+生态”复合型服务队，自2024年成立以来，便扎根于G331国道莫尔道嘎至漠河段（莫漠线）的自驾游线路，在18.6公里的保护区路段上，用青春与热情守护着全国保存最完好的寒温带针叶林带。
依托白桦林管护站，打造游客安心之所
服务队以白桦林管护站为依托设立便民服务点。这个紧邻G331国道的管护站不仅是保护区前沿核心值守点位，更被打造成兼具旅游驿站功能的温馨港湾。站内搭设凉棚，为过往游客提供开水、WiFi、充电设施、卫生间等便利服务。队员们通过细致观察游客需求提供贴心服务：看到游客揉搓膝盖便在急救箱里备好止疼贴，留意到游客反复查看手机就制作手绘地图扇。正如队员们常说的那句问候：“往前再行驶约5公里就到了白桦林管护站，在那里您可以短暂休息”——这里已是G331国道上一处温暖的安心之所。
骑行巡护+柔性服务，筑牢生态与便民双防线
每年6月至9月的林区旅游季，队员们5人一组、每7天轮班，骑着单车在18.6公里的路段往返穿梭。他们背着装有无人机、防火宣传单、急救药品的巡护包，日均骑行36公里，旅游季累计骑行3200公里。
在服务层面，队员们为游客提供旅游咨询、线路指引，发放防火宣传单和手绘生态地图绢扇。在生态守护层面，他们向游客宣传森林防火知识、播放生态保护口号，及时劝阻野外抽烟、随意丢弃垃圾等不文明行为。同时，服务队采用骑行巡查与无人机巡航相结合的方式，对森林资源、野生动物活动轨迹、火灾隐患等进行全方位监测，实现了雷击火5分钟精准定位的技术突破。
守护野生动物，传递生态理念
在这片珍稀野生动植物栖息的生态要道上，“小松鼠”们不仅是游客的“引路人”，更是野生动物的“保护者”。巡护日志中记录着这样的故事：队员们在激流河大桥发现两只幼鸟，担心被过往车辆碾压，便小心翼翼将它们放归草丛。他们向过往游客讲解保护区独特的生态系统和野生动植物资源，将生态科普宣传融入每一次与游客的相遇中。